オプションサービスの追加・解約のタイミングについて

オプションサービスの追加について

• オプションサービスの追加は、お客様からのお申し込みを受け付けてから、標準日程として3営業日程でご利用開始いただけます。各サービス毎のお手続きの流れにつきましては、各オプションサービスのページをご参照ください。
• ご利用料金はご利用開始の翌月から請求させていただきます。

オプションサービスの解約について

• オプションサービスの解約は、毎月20日までに当社にて受付が完了した場合、当月末にてご解約となります。
• ご利用料金は、ご解約月分まで請求させていただきます。

オプションサービス追加のお手続き

オプションサービスのお申し込み方法

• オプションのお申し込みはフォームにてお手続きください。 お申し込みフォームから申込み情報を送信いただくと間もなく、お申し込み受け付け確認のメールが届きます。
• メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある事が考えられますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご利用開始まで

• 弊社にてオプションサービスの追加作業が完了しましたら、オプションサービスのご利用に必要な設定情報を書面またはメールにてお知らせいたします。
• 通知方法の詳細はオプションサービスによって異なりますので、詳細は各オプションサービスまのページを参照ください。

設定情報等のお知らせ

• お申し込み受け付けからご利用開始までの標準日程として3営業日程度いただいております。

オプションサービス解約のお手続き

オプションサービスの解約方法

• オプションの解約は書面にてお手続きください。 解約の申し込みを受け付けた後、解約日や請求終了のタイミング等についてメールにてご連絡いたします。

オプションサービス変更について

オプションサービスの変更方法

• 現在ご利用いただいているオプションサービスを変更する場合は、新規に追加、旧サービスを解約する方法で行います。
• 弊社の手続きとしても、オプションサービスの追加およびオプションサービスの解約として進めます。
• ご利用料金は、オプションサービスの追加の場合、ご利用開始翌月から（ご利用開始月は無料）となり、オプションサービスの解約の場合は、解約となる月まで請求させていただきますので、追加・解約を同時にお申し込みいただけばご利用料金が重複せずにサービスを切替えることができます。