POINT1:全国からかかってきた電話の通話料を、受けた側で負担できる!
お店などの電話番号としてお知らせすることにより、お客さまは、通話料を気にせず気軽に電話できるため、ビジネスチャンスが今まで以上に拡大します。
- すでに「0800」または「0120」で始まる電話番号をご利用の場合、番号を変えずに発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイドをご利用いただくことが可能です。
POINT2:加入電話、INSネット、ひかり電話、法人向けひかり電話からの通話料は全国一律8円(税込8.8円)/3分!
加入電話、INSネット、ドルフィン光電話、法人向けドルフィン光電話※1、ひかり電話、法人向けひかり電話※2から発信された通話料は、全国一律「8円(税込8.8円)/3分」と大変おトク!
- 携帯・PHSなどからの通話については、通話料が異なります。 詳しくは こちらをご覧ください。
- 1.「法人向けドルフィン光電話」とは、「ドルフィン光電話 オフィスタイプ」「ドルフィン光電話 オフィスエースタイプ」の総称です。
- 2.「法人向けひかり電話」とは、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ビジネスタイプ」「ひかり電話ナンバーゲート」の総称です。
POINT3:携帯電話・PHSからの着信も可能!
加入電話、INSネット、ひかり電話法人向けひかり電話に加え、携帯・PHSをご利用のお客さまからの電話も受けられます。
- 固定電話からのみ着信させ、携帯・PHSからは着信させないようにすることもできます。
- 「法人向けドルフィン光電話」とは、「ドルフィン光電話 オフィスタイプ」「ドルフィン光電話 オフィスエースタイプ」の総称です。
- 「法人向けひかり電話」とは、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ビジネスタイプ」「ひかり電話ナンバーゲート」の総称です。
ご利用料金
付加サービス名 |
単位 |
料金 |
発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド |
1発信側無料電話・ドルフィン光電話ワイド番号ごと |
1,000円(税込1,100円) |
追
加
機
能 |
複数回線管理機能 |
1発信側無料電話・ドルフィン光電話ワイド番号ごと |
1,000円(税込1,100円) |
発信地域振分機能 |
1発信側無料電話・ドルフィン光電話ワイド番号ごと |
350円(税込385円) |
話中時迂回機能 |
1迂回グループごと |
800円(税込880円) |
着信振分接続機能 |
1振分グループごと |
700円(税込770円) |
受付先変更機能 |
1受付先変更ごと |
0円 |
時間外案内機能 |
1番号ごと |
650円(税込715円) |
カスタマコントロール機能 |
1発信側無料電話・ドルフィン光電話ワイド番号ごと |
0円 |
特定番号通知機能 |
1番号ごと |
100円(税込110円) |
通話料
|
東日本エリア |
西日本エリア |
加入電話、INSネット、ひかり電話 |
全国一律 |
8円(税込8.8円)/3分 |
携帯電話(自動車電話を含む) |
16円(税込17.6円)/60秒 |
PHS |
区域内 |
10円(税込11円)/60秒 |
~160Kmまで |
10円(税込11円)/45秒 |
160Km超 |
10円(税込11円)/36秒 |
公衆電話 |
県内 |
20円(税込22円)/60秒 |
県間 |
30円(税込33円)/60秒 |
携帯電話の事業者様名
区分 |
接続する事業者様名※1 |
電気通信サービス |
株式会社NTTドコモ / ソフトバンク株式会社 / 沖縄セルラー電話株式会社 / KDDI株式会社 /楽天モバイル株式会社
|
- 1.同一事業者様で異なる区分にまたがる場合は、番号帯によって料金が異なります。
基本機能
基本機能
「0800」または「0120」で始まる電話番号にかかってきた電話を着信側に課金する機能です。 西日本エリアを含む全国からの着信が可能です。
発信地域指定/携帯電話・PHS接続
全国、地域、県、料金区域単位で発信地域指定を行うことが可能です。 また、携帯電話、PHSからの着信可否を選択することが可能です。
フリーアクセスガイダンス
通話開始前に、発信者および着信者(発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド契約者) に「発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイドで接続していること」などを音声ガイダンスで通知することができます。
接続規制ガイダンス
地域指定外からの着信や、携帯電話・PHSなどからの着信を許可しないように設定している場合、 発信者に音声ガイダンスで通知することができます。
オプション機能
複数回線管理機能
1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号を複数の拠点、回線で共通に利用することができます。
発信地域振分機能
発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号にかかってきた電話を、発信地域ごとに予め指定した電話番号に着信させることができます。また、複数回線管理機能を契約することで、1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号を複数の拠点・回線に着信させることができます。
話中時迂回機能
1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号が話し中でふさがっている場合でも、あらかじめ指定しておいた電話番号に迂回し着信させることができます。また、複数回線管理機能を契約することで、1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号を複数の拠点・回線に着信させることができます。
着信振分接続機能
発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号にかかってきた通話を、あらかじめ指定しておいた比率で複数の電話番号に振り分けて着信させることができます。また、複数回線管理機能を契約することで、1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号を複数の拠点・回線に着信させることができます。
受付先変更機能
営業時間外などに発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号にかかってきた電話を、予め指定した他の電話番号へ着信させることができます。また、複数回線管理機能を契約することで、1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号を複数の拠点・回線に着信させることができます。
時間外案内機能
営業時間外などに発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイドにかかってきた電話に対し、受付時間外であることをガイダンスでお知らせすことがきでます。 ガイダンスは以下の通りです。
ガイダンス内容
| 「お電話ありがとうございます。こちらは 【ご契約されている発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号(0800-△△△△△△△ または 0120-△△△△△△)】です。ただいまお電話の受付は休ませていただいております。またのご利用をお待ちしております。」
|
カスタマコントロール機能
インターネットに接続したパソコンから、お客さまご自身で、 ご利用状況の照会や着信振分接続機能の登録内容変更などを設定することができます。
OS |
ブラウザ※1 |
Windows 10 |
Internet Explorer 11
|
Windows 8.1 |
Internet Explorer 11
|
Windows 7 |
Internet Explorer 11
|
Windows Vista |
Internet Explorer 11
|
- 上記のソフトウェアWindowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
カスタマコントロールで設定できる項目
- 1.利用状況照会(通話状況の確認)
- 2.「着信振分接続機能」の着信比率の変更・スケジュールの設定(時間帯の変更など)
- 3.「受付先変更機能」のスケジュール設定(時間帯の変更など)
- 4.「時間外案内機能」のスケジュール設定(時間帯の変更など)
特定番号通知機能(ドルフィン光電話の付加サービス)
電話をかける場合、相手に発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号 (「0120」または 「0800」で始まる番号)を通知することができます。
操作方法
| 開始するとき 「1」「3」「5」+「1」 とダイヤルします
停止するとき 「1」「3」「5」+「0」 とダイヤルします
※ データ接続サービスで発信した場合、接続できません。
|
ご注意事項
- 加入電話などで提供している「フリーアクセス」や、他通信事業者さまで提供している着信課金サービスとは、一部機能が異なります。
- 着信する電話が間違い電話・迷惑電話などの場合でも、通話料はお客さまのご負担となります。
- 留守番電話機をご利用で、「フリーアクセスガイダンス」を利用する場合、発信者に対して留守番電話機のメッセージとフリーアクセスガイダンスが重複して送出される場合があります。
- 「迷惑電話拒否」または「番号リクエスト」をご契約のお客さまが、「フリーアクセスガイダンス」をご利用の場合、発信者に対してガイダンスが重複して送出される場合があります。
- カスタマコントロール機能は、24時間ご利用いただけます。ただし、システムメンテナンス時はご利用いただけない場合があります。
- カスタマコントロール機能のパスワードは3回連続して誤って入力すると、システムロックがかかります。ロック解除には、ロック解除のお申し込みならびに工事料2,000円(税込2,200円)が必要となりますのでご注意ください。
- カスタマコントロール機能をご利用のブラウザで「SSL3.0」のみを有効な設定にしている場合、「ページを表示できません」といったブラウザ固有のエラーメッセージが表示されます。 Internet Explorerの[ツール]→「インターネット オプション」→[詳細設定]から、「TLS1.0」以上の使用が“有効”になっていることをご確認ください。
- 発信地域指定をする時は、同一の発信地域を複数の着信グループに指定することはできません。
- 複数の着信グループを設定し、それらの発信地域指定を同一都道府県内の料金区域単位とした場合、携帯電話からの接続が可能な着信グループは1つに限定されます。
- 同一の契約番号に、「話中時迂回機能」と「着信振分接続機能」の同時契約はできません。
- 「話中時迂回機能」と「時間外案内機能」を重複して利用する場合は、話中時迂回元の電話番号と迂回先の電話番号すべてが「時間外案内機能」の起動時間にならないとガイダンスは流れません。
- 「受付先変更機能」の設定時間と「時間外案内機能」の設定時間が重複した場合、「時間外案内機能」が優先されます。
- 「発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド」の通話料は「ドルフィン光電話A エースプラン」の月額利用料に含まれる通話分の対象とはなりません。
- 発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号は、全国の電話帳に掲載が可能です。1つの発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイド番号につき、1掲載が無料となります。2つ以上の電話帳掲載をご希望の場合は、重複掲載料が必要となります。重複掲載料は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに500円(税込550円)です。
- 050IP電話、国際電話、衛星・船舶・航空機からの着信はできません。
- テレビ電話、高音質電話、データ接続サービスでの着信はできません。
- 他通信事業者さまの着信課金サービスから、着信課金番号ポータビリティにより発信側無料電話機能・ドルフィン光電話ワイドにご契約変更する場合、他の着信課金サービス(他社サービス含む)のロゴは表示いただけません。